Kocasinan Belediyesi
E-Belediye Çözüm Merkezi Borç Ödeme İmar Durumu Sorgula Talep Sorgula
Çözüm Merkezi Talep & Şikayet

Kora ile belediyeye WhatsApp'tan yazın

Kora, Kocasinan Belediyesi'nin yapay zekâ destekli WhatsApp asistanı. Talebinizi kendi cümlelerinizle yazın, fotoğrafını ve konumunu gönderin; Kora kaydı açar, talep numaranızı iletir. Günün her saatinde.

WhatsApp'ta Kora'ya yazmak için QR kod Bilgisayardaysanız telefonunuzun kamerasıyla okutun; sohbet hazır açılır.
KoraKocasinan Belediyesi · çevrimiçi
  1. Merhaba, Sahabiye'de parktaki salıncak kırılmış
  2. Merhaba, bildirdiğiniz için teşekkürler 🙏 Hemen kayda alalım. Parkın konumunu gönderebilir misiniz?
  3. Konum
  4. Konumu aldım. Varsa bir fotoğraf da ekleyebilirsiniz.
  5. Fotoğraf
  6. Talebiniz Park ve Bahçeler Müdürlüğü'ne iletildi ✅ Talep numaranız: 447815. Durumunu “taleplerim” yazarak sorabilirsiniz.

Örnek sohbet

387 talep bu ay Kora aracılığıyla iletildi bugün 15

Kora neler yapar?

Talebinizi alır

Sorunu kendi cümlelerinizle yazın. Kora konuyu anlar, gerekirse adresi ve fotoğrafı sorar, kaydı ilgili birime açar.

Talebiniz ne durumda, söyler

“taleplerim” yazın; geçmiş talepleriniz ve durumları gelir. Güvenliğiniz için kimlik doğrulaması istenir.

Sorularınızı yanıtlar

Belediye hizmetleri, birimler, adresler ve çalışma saatleri hakkında belediyemizin güncel bilgileriyle cevap verir.

Gerekirse insana aktarır

Yanıt veremediği ya da size özel ilgi gereken durumlarda sizi Çözüm Merkezi ekibimize yönlendirir.

Nasıl yazılır?

  1. 0352 222 70 00 numarasını kaydedin ya da yukarıdaki düğmeye dokunun.
  2. Derdinizi kısaca yazın: “Erkilet'te çöpler alınmadı” gibi.
  3. Kora'nın sorduğu adresi, konumu ya da fotoğrafı gönderin.
  4. Talep numaranız gelir; durumunu dilediğinizde “taleplerim” yazarak sorun.

Bilmeniz gerekenler

  • Acil durumlar için 112'yi arayın; Kora acil çağrı hattı değildir.
  • Sokak ve cadde aydınlatması Kayseri Büyükşehir Belediyesi'nin görevidir; Alo 153'ü arayın.
  • Kora bir yapay zekâ asistanıdır. Yazdıklarınız talebinizi oluşturmak ve yanıtlamak için işlenir; mesajlar WhatsApp altyapısı üzerinden iletilir. Ayrıntılar: Çözüm Merkezi Aydınlatma Metni.
  • Telefonla ulaşmak isterseniz 0352 222 70 00 Çözüm Merkezi.